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我要如何訂購產品呢?2011-10-07
訂購方式:
(1)線上訂購 :於官網http://www.mysc.com.tw訂購,
        填寫相關訂購資訊後,送出訂單,
        服務人員會再與您聯繫,
        確認無誤後即會安排出貨。

(2)傳真訂購 :填寫訂購單後,傳真至04-7518222
        來電04-7518555確認無誤後即會安排出貨。

(3)來電訂購 :告知服務人員您想「訂購的商品、全名、電話、
        到貨時段、付款方式、發票開立方式」後,
        確認無誤後即會安排出貨。。

(4)愛合購訂購:與團員發起合購,統計後送出訂單,
        服務人員會再與您聯繫,
        確認無誤後即會安排出貨。

服務專線:04-7518555 服務時間:上午8:00~下午6:00 
線上訂購運費的如何計算呢?2009-07-10
宅 配 運 費 說 明:
1.本公司宅配配送「黑貓宅急便」,恕無法指定到貨時間。
2.價格若有變動,恕不另行通知,不便之處,敬請見諒!
3.宅配費用:常溫與低溫及波士頓派,金額不可混搭計算,
波士頓派是以箱計算
☆【波士頓派】-以箱為單位計算,訂購1箱/8盒,免運費。
A 單張訂單滿 3000元以上,台灣本島免費宅配服務,(外島費用另計)
說明如下:
☆「常溫商品」和「低溫商品」訂購金額需分開計算☆
「常溫商品」單張訂單訂購金額滿3000元以上(免運費)
「低溫商品」單張訂單訂購金額滿3000元以上(免運費)

B 單張訂單未滿 3000元,需自付宅配費用
常溫運費150元 ,低溫運費240元(外島費用另計)
說明如下:
☆「常溫商品」和「低溫商品」訂購金額需分開計算☆
「常溫商品」訂購未滿3000元 需付常溫運費150元
「低溫商品」訂購未滿3000元 需付低溫運費240元

若兩者訂購金額皆未達3000元,則需自付常溫運費150元+低溫運
費240元(外島費用另計)

若有任何訂購上的問題歡迎事先來電詢問後再線上訂購! 
特殊產品運費計算的舉例說明2009-07-30
訂購的產品若有波士頓派需和其他產品分開計算,
波士頓派8盒/箱免運費,需獨立裝箱不可和其他商品混搭。
其他產品滿3000元免運費!

計算舉例:
1.訂購的產品清一色都是波士頓派
EX❶訂購波士頓派5盒:即未滿8盒/箱免運門檻,需付240運費
EX❷訂購波士頓派10盒:即需裝2箱,第一箱裝滿8盒/箱免運費,
第二箱裝2盒,需付240運費
以上2種情形都需付低溫運費240元。(是以箱為單位)

2.訂購的產品波士頓派和其他產品混搭寄送
EX❶訂購波士頓派6盒+冰燒乳酪堡5盒+法式三文治6盒:
波士頓派未滿8盒/箱免運門檻,需付240運費;
乳酪堡與三文治2樣商品合計未滿3000,需付240運費
所以總共需付480運費。

 
訂購後要如何付款呢?2009-07-10
目前的付款方式有3種方式:
1.「ATM轉帳」-用ATM直接轉帳。
2.「匯款」-可至銀行、郵局臨櫃匯款。
3.「貨到付款」-貨到時把訂購總金額交給黑貓宅急便司機先生即可。

✰【ATM轉帳、匯款注意事項】
請先來電與本公司服務人員核對金額後再進行匯款動作,以免造成匯款金額的錯誤。並請於指定到貨日前1天完成匯款,以利安排出貨作業!

☞麥仕佳帳戶匯款資訊☜
匯款戶名:麥思佳食品有限公司
匯款銀行:土地銀行-彰化分行 【銀行代號:005 】
匯款帳號:0470-0111-8371


✰【貨到付款注意事項】
訂購金額1萬元以下可用貨到付款,手續費由本公司完全吸收。

訂購金額1萬元以上需ATM轉帳或匯款。


 
線上購物需加入會員嗎?2009-07-10
是的,想要在網站上直接訂購,都必需要先加入會員,才能進行訂購作業喔! 
訂購後幾天能收到商品呢?2009-07-10
基本訂購到貨天數為3天,可指定日期送到指送地址。
例如1月1日訂購,1月4日可到貨。

如果無法在指定日期送達,則會再以電話向顧客告知。
請在指定到貨日期前3~5天事先訂購,以利生產流程及出貨流程順利出貨送達。 
宅配送達的時段大概會什麼時候呢?2009-07-10
希望送達時段有:
(1)早上-PM12:00 前
(2)下午-PM12:00 ~ PM17:00
(3)晚上-PM17:00 ~ PM20:00

若有指定希望送達的時段,我們會請合作的黑貓宅急便在指定時段送到。但無法指定在幾點送達(例如:下午2點),只能指定時段(例如:12:00~17:00)。

宅急便若於過了指定時段,還未送達可來電04-7518555通知服務小姐您的到貨日期、訂購者姓名,再請服務小姐幫您向黑貓宅急便查詢貨件到貨時間。 
商品的送達時間,已經過了指定時段很久了,卻一直沒收到商品該怎麼辦2009-07-10
當過了指定時段還未送到時,可以來電至總公司告知服務人員,我們會立即為您向宅配公司查詢到貨時段,再回電給您或是請宅配司機直接回電。 
宅配送達範圍 ?2009-07-10
全省與外島都有宅配送達服務,但外島的宅配費用與全省宅配費用計算不同,需再來電詢問服務小姐外島宅配計算費用。
 
想要取消購商品或是追加商品時怎麼辦?2009-07-10
想要取消訂購商品必需在到貨日前2天以電話致電至總公司,向服務告知「到貨日期、訂購人姓名」,以查詢訂單再取消訂單。
恕不接受在到貨前一天臨時告知欲取消訂單。

想要追加訂購商品時,請在到貨前2天前以電話通知服務人員,告知「到貨日期、訂購人姓名」,以查詢訂單再追加商品。
恕不接受前一天臨時追加訂購。 
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